Cómo bloquear tu teléfono si te han robado

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¿Te han robado o has perdido el teléfono móvil? 

Ups, parece que tienes un problemilla

Lo primero es no agobiarse, aunque es difícil…. Pero si no lo consigues te ayudamos a saber qué hacer si has perdido tu teléfono móvil o te lo han robado.

Lo más importante es bloquear la tarjeta SIM para que nadie haga llamadas, compras, etc con tu móvil.

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¿Cómo se bloquea un móvil?

En algunas compañías telefónicas nos permiten hacerlo entrando en nuestra cuenta de cliente y clicando en la opción “Bloquear tarjeta SIM”, pero hay compañías de teléfono que para conseguir esto tenemos que llamar por teléfono, y nos piden una serie de requisitos:

  • Ir a la comisaria más cercana para poner una denuncia.
  • Hacer copia de la denuncia
  • Enviar a la compañía telefónica el IMEI de nuestro teléfono (Números de serie que encontraremos en la caja del teléfono móvil, nuestro contrato o dentro de nuestro móvil. Para esta última opción te recomendamos que lo tengas apuntado en algún sitio seguro cuando compres tu móvil por si te surge el problema de la pérdida o robo)
  • Todos estos datos los enviaremos al email que nos proporcione la compañía telefónica.
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Otra opción es:

Activar bloquear mi móvil en caso de robo o pérdida directamente en los Ajustes – Seguridad (Si tu móvil es Android), también puedes descargarte aplicaciones que incluyen esta opción y además te permiten borrar los datos de tu móvil. Si tu móvil es un Iphone o un Ipad, puedes entrar en tu cuenta de Icloud y clicar en Buscar, te saldrá un mapa en el que te mostrará dónde está tu dispositivo, pero solo nos lo mostrará cuando el dispositivo esté conectado a internet, así que lo mejor es activar la opción Dispositivo perdido, para que borre nuestros datos personales.

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Para no tener que llegar a estos extremos te damos una serie de consejos que puedes tener en cuenta a la hora de comprar tu móvil.

  • Te recomendamos que tengas en un lugar seguro apuntado el Número IMEI de tu móvil (Ver sección: ¿Cómo saber mi IMEI?
  • Tener una aplicación o antivirus que contenga la opción de Bloquear en caso de pérdida o robo, en la que podamos entrar con un nombre de usuario y clave desde otro dispositivo en caso de necesitarlo.
  • Crear un cifrado PIN o contraseña para desbloquear el móvil. Esto te dará más tiempo para tranquilizarte y para actuar en caso de pérdida o robo de tu móvil.
  • Hacer una copia de seguridad de datos y tenerla actualizada para no perder nada.
  • No meter datos personales, contraseñas o imágenes comprometidas que estén en fácil acceso de tu móvil, te ahorraras disgustos mayores.

¿Cómo saber mi IMEI?

Marca en el teclado de tu teléfono *#06#

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